【重要】NTT西日本 システムメンテナンスについて

5 2月

※2021年3月18日追記
※2021年3月29日追記
<必ずご確認ください>

NTT西日本では、下記の日程で社内システムのメンテナンスが行われる予定です。
それに伴い、メンテナンスを含めた前後において、開通工事が全面的に実施できない期間、一部のお申し込みの受付ができない期間が発生いたしますのでご注意ください。
(ご利用中のサービスが中断されるものではございません)

【!】「フレッツ光」等 対象サービスの開通・移転・廃止等がご希望の時期に行えない場合がございます。
ご検討されているお客様はお早めにお申し込みのお手続きをお願いいたします。
お早めにお申し込みのお手続きをいただいた場合でも、ご利用される場所やお申し込み内容によっては工事日の決定までにお時間をいただく場合がございます。

●開通工事に影響が発生する期間
  開通工事規制期間: 2021年5月8日~2021年5月20日
※ お申し込み時に工事日が調整できない一部のお客さまの、3月1日以降のお申込みについては、5月21日以降(*1)の調整となります。<自治体さまと連携したIRU(*2)エリアを除く>
  *1 前後する場合がございます
  *2 電気通信事業者が長期安定的な使用権に関する契約を行い、光ファイバー等を借用するもの

●一部のお申し込みの受付ができない期間
  システムメンテナンス期間:2021年5月11日~2021年5月16日
  ※ 本期間中はお手続きを承れない場合がございます。
  ※ ご契約内容の確認などお答えできない場合がございます。

●工事影響が発生する対象サービスと期間

・加入電話・付随のネットワークサービス
  工事が実施できない期間 : 2021年5月8日~5月17日

・フレッツ光、ひかり電話、付随のネットワークサービス
  工事が実施できない期間 : 2021年5月8日~5月20日
  ※お客さまが宅内装置の接続を行う無派遣工事は2021年5月10日~5月20日

・専用線(メタル、光*)
  工事が実施できない期間 : 2021年5月8日~5月20日
  *ビジネスイーサワイド含む

●対象地域
  西日本エリア:富山県、岐阜県、静岡県以西の30府県

NTT西日本からのご案内はこちら
 
https://www.ntt-west.co.jp/info/support/maintenance.html
(NTT西日本ホームページ)

このシステムメンテナンスに伴い、NTT Com法人向けサービスの工事お申し込みにおいても影響がございます。あわせてご注意ください。
詳細はこちら

https://www.artsnetwave.com/archives/4709

(2021年2月5日現在)

開通工事規制について、自治体さまと連携したIRUエリアについては全域において5月21日以降の工事日調整となっておりましたが、この度、システムメンテナンス前においても工事日調整を行えるよう改善することとなった旨NTT西日本よりお知らせがございました。
詳細はこちら(2021年3月19日リリース)
 ↓
システムメンテナンスに伴う工事日規制に関する一部改善について

https://www.ntt-west.co.jp/info/support/maintenance20210319.html
(NTT西日本ホームページ)