法人向け&個人向けOCN 年末年始の営業時間のお知らせ

27 12月

法人向け&個人向けOCNサービスの年末年始の営業時間について
それぞれ下記の通りご案内がございました。

◆法人向けOCN◆
・OCNをご契約中のお客さま

OCNをご契約中のお客さま
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)休業

お申し込み・ドメイン申請に関するお問い合わせ
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)休業

請求料金に関するお問い合わせ
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)休業

故障等に関する窓口
年中無休

・OCNご加入をご検討のお客さま
入会やOCN全般についてのお問い合わせ(法人コンタクトセンター)
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)休業
営業担当手配を必要とするコンサルティングについては、
通常時期と比べお時間を頂戴します。

詳細はこちら
 
http://www.ntt.com/business/services/network/internet-connect/ocn-business/info/ocn_kyugyo.html
(NTTComホームページ)

◆個人向けOCN◆
OCNご加入を検討中のお客さま
新規ご加入やサービス全般についてのお問い合わせ
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火):休業
2017年1月4日(水):午前10時より通常どおり営業

・すでにOCNにご加入のお客さま
接続方法など設定に関するお問い合わせ(テクニカルサポート)
■電話による設定サポートのお問い合わせ
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火):休業
2017年1月4日(水):午前10時より通常どおり営業

■訪問サポートの受付・訪問
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火):休業
2017年1月4日(水):午前10時より通常どおり営業

OCNプレミアムサポートご契約のお客さまのお問い合わせ
年末年始も専用窓口にて通常どおり営業いたします。

変更手続き、お申し込みから開通までのことに関するお問い合わせ
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火):休業
2017年1月4日(水):午前10時より通常どおり営業

料金請求に関するお問い合わせ
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火):休業
2017年1月4日(水):午前9時より通常どおり営業

OCN側ネットワーク故障に関するお問い合わせ
■インターネット接続設定の確認
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火):休業
2017年1月4日(水):午前10時より通常どおり営業

■OCNネットワーク故障
年中無休

詳細はこちら
 
http://www.ocn.ne.jp/info/announce/2016/12/15_1.html
(NTTComホームページ)