マジックコネクト手元端末を Android 6 へバージョンアップする場合の注意点

24 3月

マジックコネクトをご利用のお客様で、
手元端末を Android 6 へバージョンアップすると、
「認証エラーで接続できませんでした。……(お問い合わせコード:293)」という
メッセージが表示され、マジックコネクトサーバへログインできなくなる場合がある旨、
NTTアイティより、ご案内がございました。
原因と対処方法は下記の通りです。

■ 原因
Android 6 の仕様変更により、アプリで取得できるMACアドレスが
「02:00:00:00:00:00」に変化したため。

■ 対処方法
認証エラーが発生した場合、貴社のアカウント管理者(※)にて、
該当するアカウントの端末認証情報を初期化してください。
※ご契約企業において、マジックコネクトのアカウントやUSBキーの管理をご担当されている方

初期化の手順について等、詳細はこちら
 
http://www.magicconnect.net/information/201603231400
(NTTアイティ ホームページ)