法人向け&個人向けOCN 年末年始の営業時間のお知らせ

24 12月

法人向け&個人向けOCNサービスの年末年始の営業時間について
それぞれ下記の通りご案内がございました。

◆法人向けOCN◆
・OCNをご契約中のお客さま
接続設定方法などのお問い合わせ(カスタマーサポートデスク)
2015年12月29日(火)~2016年1月3日(日)休業

お申し込み・ドメイン申請に関するお問い合わせ
2015年12月29日(火)~2016年1月3日(日)休業

請求料金に関するお問い合わせ
2015年12月29日(火)~2016年1月3日(日)休業

故障等に関する窓口
年中無休

・OCNご加入をご検討のお客さま
入会やOCN全般についてのお問い合わせ(法人コンタクトセンター)
2015年12月29日(火)~2016年1月3日(日)休業
営業担当手配を必要とするコンサルティングについては、通常時期と比べお時間を頂戴します。

詳細はこちら
 
http://www.ocn.ne.jp/business/info/ocn_kyugyo.html
(NTTComホームページ)

◆個人向けOCN◆
・OCNご加入を検討中のお客さま
新規ご加入やサービス全般についてのお問い合わせ
2015年12月29日(火)~2016年1月3日(日):休業
2016年1月4日(月):午前10時より通常どおり営業

・すでにOCNにご加入のお客さま
接続方法など設定に関するお問い合わせ(テクニカルサポート)
■電話による設定サポートのお問い合わせ
2015年12月29日(火)~2016年1月3日(日):休業
2016年1月4日(月):午前10時より通常どおり営業

■訪問サポートの受付・訪問
2015年12月29日(火)~2016年1月3日(日):休業
2016年1月4日(月):午前10時より通常どおり営業

OCNプレミアムサポートご契約のお客さまのお問い合わせ
年末年始も専用窓口にて通常どおり営業いたします。

変更手続き、お申し込みから開通までのことに関するお問い合わせ
2015年12月29日(火)~2016年1月3日(日):休業
2016年1月4日(月):午前10時より通常どおり営業

料金請求に関するお問い合わせ
2015年12月29日(火)~2016年1月3日(日):休業
2016年1月4日(月):午前9時より通常どおり営業

OCN側ネットワーク故障に関するお問い合わせ
■インターネット接続設定の確認
2015年12月29日(火)~2016年1月3日(日):休業
2016年1月4日(月):午前10時より通常どおり営業

■OCNネットワーク故障
年中無休で営業いたします。

詳細はこちら
 
http://www.ocn.ne.jp/info/announce/2015/12/17_1.html
(NTTComホームページ)

※NTTComからのお知らせ 「年末年始休業のご案内」
  http://www.ntt.com/aboutus/information/toiawaseinfo.html