NTTコミュニケーションズでは、個人向けOCNサービスご利用のお客さま向けコンタクトセンタの受付時間が、
2012年7月1日より下記の通り変更となっております。
<センタ名、フリーダイヤル>
・カスタマーズフロント フリーダイヤル:0120-506506
(サービスについてのお申し込み、お問い合わせ)
・OCNテクニカルサポート フリーダイヤル:0120-047860
(インターネット接続・メールなどの設定方法についてのお問い合わせ)
・ユーザーサポートプラン フリーダイヤル:0120-047390
(有料訪問サポートのお申し込み)
<受付時間>
2012年6月までの受付時間 9:00~21:00
↓
2012年7月からの受付時間 10:00~19:00
詳細はこちら
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http://www.ntt.com/aboutus/information/info_20120521.html?link_id=out_oshirase_archives2012_1_55
(NTTコミュニケーションズ ホームぺージ)
なお、個人向けOCN(第2種OCNサービス)をご利用のお客様を対象に、
月額630円(税込)からご利用いただける有料サポートサービス「OCNプレミアムサポート」につきましては、
2012年7月1日より受付時間が下記の通り延長となりました。
2012年6月までの受付時間 10:00~18:00(土日祝日を含む)
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2012年7月からの受付時間 9:00~21:00(土日祝日を含む)
※オンラインレッスンおよびパソコン点検については、従来どおり10:00~18:00の受付となります。
詳細はこちら
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http://www.ocn.ne.jp/info/announce/2012/06/29_1.html?link_id=in_oshirase_archives2012_1_69
(NTTコミュニケーションズ ホームページ)